Deine Aufgaben Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung Bearbeitung eingehender Anträge und Versicherungsscheine sowie KundenanliegenUnterstützung im BeschwerdemanagementAllgemeine Bürotätigkeiten Nicht zuletzt bist du mitverantwortlich für die Einhaltung der vereinbarten Serviceziele, der im Unternehmen geltenden Grundsätze und der im Bereich definierten Servicekriterien Dein Profil Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare QualifikationErfahrung in der KundenbetreuungEnglisch- oder Niederländisch Kenntnisse sind von VorteilDer sichere Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen wird vorausgesetztEigenständige und zuverlässige ArbeitsweiseStets freundliches und kommunikatives Auftreten Das wird dir geboten Eine unbefristete Vollzeitbeschäftigung Eine spannende und herausfordernde Tätigkeit in einem dynamisch wachsenden Unternehmen Flexibles Arbeiten im modern ausgestatteten Office und im Home-Office Diverse Weiterbildungen Bezuschusstes Mittagessen, kostenfreies frisches Obst, Getränke Arbeitsplatzausstattung im Büro gleichermaßen wie für Dein Home Office (ergonomischer Bürostuhl, Laptop, zusätzlicher Bildschirm Handy und Festnetz Telefon, etc.) Mitarbeiterrabatte & Zuschüsse PS Direkt GmbH & Co. KG - Salierring 44 - 50677 Köln bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreiben Sie uns gerne auf Xing an!
Deine Mission Zuständigkeit für die Bearbeitung von Versicherungsanträgen Bearbeitung eingehender Kundenanliegen Anforderung fehlender Unterlagen zur Antragsbearbeitung beim VersicherungsnehmerUnterstützung in der Prozessoptimierung Deine Fähigkeiten Du bringst eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Versicherungskaufmann/-frau, Bankkaufmann/-frau oder eine vergleichbare Qualifikation mit Erfahrung in der versicherungstechnischen SachbearbeitungEnglisch- und/oder Niederländischkenntnisse sind von Vorteil aber kein Muss Der sichere Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen ist für dich selbstverständlich Deine eigenständige und zuverlässige Arbeitsweise zeichnet dich aus Du bist stets freundlich und kommunikativ Das wird dir geboten Eine unbefristete Vollzeitbeschäftigung Eine spannende und herausfordernde Tätigkeit in einem dynamisch wachsenden Unternehmen Flexibles Arbeiten im modern ausgestatteten Office und im Home-Office Diverse Weiterbildungen Bezuschusstes Mittagessen, kostenfreies frisches Obst und Getränke Arbeitsplatzausstattung im Büro gleichermaßen wie für Dein Home Office (ergonomischer Bürostuhl, Laptop, zusätzlicher Bildschirm, Handy und Festnetz Telefon, etc.) Mitarbeiterrabatte & Zuschüsse PS Direkt GmbH & Co. KG - Salierring 44 - 50677 Köln bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreiben Sie uns gerne auf Xing an!
Deine Aufgaben Du begeisterst dich für die telefonische Unterstützung und Beratung von Kunden und MaklernDu kümmerst dich um die Bearbeitung der eingehenden Anfragen und Anliegen unserer KundenDu beantwortest Anfragen von Interessenten und Kunden sowohl schriftlich als auch telefonisch mit LeichtigkeitDie Bearbeitung von Versicherungsanträgen, das Erstellen von Versicherungsscheinen und die Verwaltung von Rücklastschriften gehören zu deinen AufgabenDu sorgst dafür, dass das IT-System stets mit den neuesten Daten aktualisiert wird Deine Fähigkeiten Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Versicherungen und Finanzen, z.B. als Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (gn), Bankkaufmann(gn), Versicherungsfachwirt (gn), oder eine vergleichbare QualifikationDu besitzt fundierte Berufserfahrung in der kundenorientierten BeratungDer Servicegedanke hat für dich oberste PrioritätDu bist ein kommunikativer TeamplayerDeine Arbeitsweise zeichnet sich durch Struktur und Genauigkeit ausDu schätzt ein respektvolles Miteinander und legst Wert auf Flexibilität und gegenseitige UnterstützungDu beherrschst MS-Office-Anwendungen mühelosVerhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich; Kenntnisse in Englisch und Niederländisch sind von Vorteil, aber nicht zwingend Das wird dir geboten Eine unbefristete Vollzeitbeschäftigung Eine spannende und herausfordernde Tätigkeit in einem dynamisch wachsenden Unternehmen Flexibles Arbeiten im modern ausgestatteten Office und im Home-Office Diverse Weiterbildungen Bezuschusstes Mittagessen, kostenfreies frisches Obst, Getränke Arbeitsplatzausstattung im Büro gleichermaßen wie für Dein Home Office (ergonomischer Bürostuhl, Laptop, zusätzlicher Bildschirm Handy und Festnetz Telefon, etc.) Mitarbeiterrabatte & Zuschüsse bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an! Bitte habe dafür Verständnis, dass postalisch zugesandte Unterlagen nicht zurückgesendet werden.
Deine Aufgaben Du bearbeitest mit Freude und Engagement Versicherungsanträge und trägst so zur Zufriedenheit unserer Kunden bei Du sorgst dafür, dass unser System stets auf dem neuesten Stand ist, indem Du Kunden- und versicherungsspezifische Daten sorgfältig eingibst Du nimmst die Dir zugewiesenen Vorgänge in die Hand und bearbeitest sie zuverlässig unter Einhaltung unserer Service-Level-Agreements Du bringst Deine Ideen ein und arbeitest aktiv an der Verbesserung der Prozesse Deine Fähigkeiten Du bringst eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Bereich Versicherungen und Finanzen, einen Abschluss als Versicherungsfachmann (m/w/d) oder eine ähnliche Qualifikation mitDu verfügst über erste, nachweisbare BerufserfahrungHohe Eigeninitiative, Entscheidungsfreude, eigenverantwortliches Arbeiten und lösungsorientiertes Denken sind für dich selbstverständlichDer Umgang mit MS-Office-Anwendungen, ist für dich kein ProblemDu beherrschst Deutsch verhandlungssicher in Wort und Schrift Das wird dir geboten Eine bunte Mischung von Talenten, mit ihren Ecken und Kanten und spannenden LebenswegenGroßartiger Gestaltungs-Spielraum und Erwartungen an eigenverantwortlichem HandelnEine unbefristete VollzeitbeschäftigungEine spannende und herausfordernde Tätigkeit in einem dynamischen wachsenden UnternehmenFlexibles Arbeiten im modern ausgestatteten Office und im Home-OfficeDiverse Weiterbildungen, die dich nicht nur fachlich sondern auch persönlich weiterbringenBezuschusstes Mittagessen von mealmates, kostenfreies frisches Obst, Getränke so viel du möchtest sowie ein regelmäßig stattfindender Mitarbeiterbrunch und MettwochArbeitsplatzausstattung im Büro gleichermaßen wie für dein Home Office: ergonomischer Bürostuhl, Laptop, zusätzlicher Bildschirm Handy und Festnetz Telefon, etc.Mitarbeiterrabatte und ZuschüsseHöhenverstellbare SchreibtischeWellpass Mitgliedschaft kostet den MA dann 30€ / Monat - über 7000 Fitnessstudios, manche Schwimmbäder umsonst etc.
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